Política de Privacidad

Última actualización: 14 de junio de 2026

Punto Tenis ("Punto", "nosotros") es una plataforma de gestión para academias de tenis: tu academia la usa para organizar clases, asistencia, recuperos y pagos, y vos la usás para ver tus horarios, cancelar a tiempo y recuperar clases. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, y qué derechos tenés. Vale tanto para la app móvil como para el sitio web.

Cada punto cuenta, por eso se llama Punto.

Quién es responsable de tus datos

Tu relación es, ante todo, con tu academia: es ella quien te da de alta, define tus clases y administra tu cuenta corriente. Punto actúa como el proveedor de tecnología que procesa esos datos por cuenta de la academia. Si querés acceder, corregir o borrar información, podés hablarlo con tu academia o escribirnos a nosotros (ver Contacto).

Qué datos recolectamos

• Identidad y contacto: nombre, email y, si lo cargás, teléfono.
• Datos de la actividad: nivel de juego, clases en las que estás inscripto, asistencia, cancelaciones y tokens de recupero.
• Pagos: registro de cuotas, cargos y pagos (cuenta corriente que lleva tu academia). Punto no procesa tarjetas ni guarda datos bancarios.
• Datos opcionales de perfil: foto, sexo y estilo de juego, si los completás.
• Datos deportivos (si tu academia activa la capa social): ranking/ELO, desafíos y resultados de partidos.
• Datos técnicos: identificadores del dispositivo para notificaciones push y datos básicos de uso para que la app funcione y sea más estable.

Para qué los usamos

• Operar el servicio: mostrarte tus clases, gestionar inscripciones, recuperos y asistencia.
• Llevar tu cuenta corriente con la academia y enviarte recordatorios de cuota (si tu academia los activa) o avisos relevantes (por ejemplo, un token de recupero por vencer).
• Enviarte notificaciones sobre tus clases (cancelaciones por lluvia, confirmaciones, etc.).
• Mantener la seguridad de la plataforma y mejorar el producto.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con quien hace falta para que el servicio funcione:

• Tu academia y sus entrenadores, en lo que corresponde a tu actividad.
• Proveedores de infraestructura que procesan datos por nosotros: alojamiento y base de datos, envío de emails transaccionales, y servicios de notificaciones push de Apple (APNs) y Google (FCM). Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.
• Autoridades, si la ley nos obliga.

Eliminar tu cuenta

Qué se borra. Eliminamos tus datos personales identificatorios: nombre, email, teléfono, foto de perfil y tus credenciales de acceso, junto con tus mensajes, tus notificaciones y los identificadores de tu dispositivo. El borrado es definitivo y no se puede deshacer.

Qué conserva tu academia. Los registros de gestión que la academia generó sobre tu actividad —pagos, asistencia, inscripciones a clases— quedan en su libro de forma anónima: dejan de estar asociados a tu nombre o a tu email, y no permiten identificarte. La academia los necesita para su contabilidad, igual que cualquier comercio conserva sus registros. Si querés que además los elimine, pedíselo directamente a ella o escribinos y lo gestionamos.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y mientras tu academia los necesite para la relación que mantienen. Los datos técnicos y de notificaciones se eliminan al dar de baja la cuenta.

Menores de edad

Muchos alumnos de tenis son menores. Las cuentas las crea y administra la academia; si sos menor, el uso de Punto debe contar con el consentimiento de tu madre, padre o tutor, que pueden ejercer tus derechos en tu nombre a través de la academia.

Tus derechos

Podés solicitar acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a ciertos tratamientos. Escribinos a soporte@punto-tenis.com y respondemos a la brevedad.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito, control de acceso por academia, y aislamiento de datos entre academias). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Si hacemos cambios relevantes, lo reflejaremos en esta página y actualizaremos la fecha de arriba.

Contacto

Por cualquier duda sobre privacidad o tus datos, escribinos a soporte@punto-tenis.com.