Punto
Eliminar tu cuenta
Última actualización: 10 de julio de 2026
Podés eliminar tu cuenta de Punto cuando quieras, sin dar explicaciones. Hay tres formas de hacerlo; la primera es la más rápida.
Cómo hacerlo
1. Desde la app
Abrí Punto y entrá a Perfil → Eliminar mi cuenta. Te pide una confirmación y listo.
2. Desde la web
Iniciá sesión en punto-tenis.com y entrá a Perfil → Eliminar mi cuenta.
3. Por email, si ya no tenés la app
Escribinos a soporte@punto-tenis.com desde el mismo email con el que usabas Punto, pidiendo la baja. La procesamos dentro de los 30 días y te confirmamos por email cuando esté hecha.
Qué se borra
Al eliminar tu cuenta borramos de forma permanente:
- Tu nombre, tu email y tu teléfono.
- Tu foto de perfil.
- Tus credenciales de acceso: no vas a poder volver a entrar.
- Tus mensajes y tus notificaciones.
- Los identificadores de tu dispositivo que usábamos para mandarte avisos.
Qué conserva tu academia
Los registros que tu academia generó sobre tu actividad —pagos, asistencia e inscripciones a clases— quedan en su libro de forma anónima: dejan de estar asociados a tu nombre o a tu email y no permiten identificarte. Tu academia los necesita para su contabilidad, igual que cualquier comercio conserva sus registros.
Si además querés que tu academia elimine esos registros, pedíselo directamente a ella o escribinos y lo gestionamos.
¿Y si me arrepiento?
El borrado no se puede deshacer. Si más adelante querés volver a usar Punto, tu academia puede invitarte de nuevo y empezás con una cuenta nueva.
Para el detalle completo de qué datos manejamos, leé nuestra Política de Privacidad.